Una fecha donde las decisiones racionales conviven con el gesto emocional
En Chile, San Valentín se vive desde una lógica más planificada y profundamente ligada al retail. A diferencia de otros mercados de la región, el consumidor chileno aborda la fecha con anticipación, comparando opciones y priorizando la relación precio–calidad. Aproximadamente el 50 % de la población activa lo celebra con un foco claro en el núcleo de pareja y una marcada orientación comercial hacia categorías consolidadas como belleza, perfumería y tecnología.
En términos de comportamiento por género, los hombres concentran su inversión principalmente en perfumería y flores, mientras que las mujeres impulsan el crecimiento de categorías vinculadas al self-care y cuidado de la piel, una tendencia que sigue ganando relevancia en el retail chileno, según datos de KANTAR y Nielsen.
Las categorías más dinámicas confirman esta lógica. La perfumería se mantiene como la categoría reina en San Valentín, acompañada por un creciente interés en tecnología de uso personal, como relojes inteligentes y audífonos, que se consolidan como el regalo «moderno». Durante el mes de febrero, la categoría Belleza y Salud registra un crecimiento, mientras que las experiencias también encuentran su espacio, con alta demanda de hoteles boutique para escapadas cortas tipo night-stay, según datos de la Cámara de Comercio de Santiago.
El canal físico sigue teniendo un peso relevante, especialmente en malls y centros comerciales, que concentran un alto tráfico peatonal durante el fin de semana previo a la fecha. Sin embargo, el comportamiento es claramente híbrido. El e-commerce representa cerca del 35 % de las ventas totales, impulsado por una adopción madura del click & collect, modalidad que permite comprar online y retirar en tienda, evitando filas y optimizando tiempos.
Del insight a la acción: el retail media como habilitador
En este contexto, Adsmovil se posiciona como un socio estratégico para las marcas que buscan transformar intención en conversión. A través de su solución Adsmovil Personas, la compañía ofrece una visión 360 del consumidor, integrando seis capas de información: device, geo, comportamiento, medios, compras y contexto, que permiten activar al shopper de manera precisa en tiempo real.
Para San Valentín, la plataforma permite impactar audiencias clave dentro de los consumidores chilenos, unos de los más planificados de la región por su fuerte vínculo con el retail, alta adopción tecnológica y recorrido omnicanal.
- +8M visitantes frecuentes de centros comerciales con alta exposición a compra física.
- +3M compradores de perfumería y belleza, categoría clave de la fecha.
- Audiencias retail shoppers con recurrencia en grandes tiendas.
- +5M compradores de tecnología.
- +10M early adopters y tech enthusiasts, ideales para wearables y audio prémium.
Esta estructura de datos unificada resulta clave en fechas como San Valentín, donde el momento lo es todo: impactar a la persona correcta, desde su dispositivo móvil, cuando está cerca del punto de venta o buscando promociones y con un mensaje alineado a su situación real. Así, el retail media se convierte en la herramienta ideal.
«El consumidor chileno es uno de los más estratégicos de la región: planifica, compara y elige con información. Para las marcas, la oportunidad está en acompañar ese proceso con mensajes relevantes y oportunos. El retail media, apoyado en data, permite estar presentes justo cuando el consumidor está evaluando y listo para decidir», señala Alberto Pardo, CEO & Founder de Adsmovil.
De esta manera, San Valentín en Chile se consolida como una fecha donde la eficiencia del retail, la tecnología y la planificación del consumo marcan el ritmo. En este escenario, la combinación de inteligencia de datos, mobile y retail media se vuelve clave para que las marcas logren relevancia y conversión en un consumidor cada vez más informado y exigente.